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亚新体育官网: 金牌工人 二届一次职代会
—— 鄢方成 ——
我是餐饮部宴会主管鄢方成，今天很荣幸被集团评选为“金牌工人”。我知道这份殊荣来之不易，此时此刻，我心潮澎湃！当然，这一切都要归功于领导的培养和同事们对我的支持，是你们在工作上给我的指导，让我的思想脱胎换骨，个人素质上得到很大提升，但我仍觉得这份荣誉受之有愧。回想过去，我觉得我做得还远远不够，所以在今后的工作中我会投入百分之一百的努力来回报大家的期待。
我的第一份工作就在酒店，那时我才18岁，几年的工作磨砺出了今天的我。首先我感谢集团公司提供这样的一个平台，才让我有了施展的空间。其次，感谢各位领导对我的培养和关心，感谢酒店家人们一直以来对我默默的支持与帮助，让我一步一个脚印走过来，才有了今天站在这个领奖台上的机会，是你们孜孜不倦的教诲才有了我手中闪耀的奖杯。
在酒店这个大家庭里，与其说我付出了很多，倒不如说我得到了很多。我不懂得大道理，只知道酒店作为服务行业，需要通过用心，用细节做好服务，把客人的“心”拉近，让客人成为酒店长期的忠诚客户。所以今后我会更加努力，做好我的本职工作，让客人高兴而来、满意的而归。董事长经常讲这样一句话“走出去、请进来、印象好、好再来”，我一直在努力达到这样的标准做服务，客人满意就是我们的使命，公司好了，我们才会在工作和生活上过得更好。作为一名职业酒店人，我们的一言一行，一举一动都会影响客人对酒店的印象。所以，我们必须严格要求自己；一个温磬的微笑，一声亲切的问候，一杯暖心的热茶，这些都是很平常很细微的工作，却能让客人真正体会到宾至如归的感觉。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。学无止境，在今后的工作中，我将以更饱满的战斗激情，立足岗位，苦练技术，快捷高效的完成本职工作。我会将自己所掌握的一切技术毫无保留的教给新来的员工，使我们的团队更有战斗力、更优秀、更完美！
“服务无止境”。新征程、再出发。在今后的工作中，我会更加虚心的向优秀的人学习，更加踏实的工作，用自己行动来诠释“金牌工人”这个称号。以专精特新、精益求精的优异成绩，以更多创新创造的成果来回报公司领导的厚爱与希冀。
爽净会让生活更美好！让我们一起努力、加油！非常感谢！
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